企业信息化建设要防止用旧的管理办法、行为方式、行为规则以及原有模式来管理现代企业，这时许多人极易在不知不觉中常犯的错误，即以“旧瓶装新酒”，在走过许多弯路后已经开始重新定位企业管理。

　　首先企业管理的环境已经发生变化。主要体现在：经济体制从计划经济走向市场经济，竞争格局从封闭经济走向开放经济并处于日益全球化的进程之中，增长方式从数量扩张转向质量提高，所有制从单一的人民所有制与集体所有制转变为多种所有制共同发展，供求关系从短缺经济到“相对过剩经济”，知识经济的兴起，不可预测性——企业运行的时代特征。时已蓰，则法亦蓰。

　　其次信息时代在经济知识更新化、网络化、全求化的推动下，企业组织及管理出现了三大趋势：一是围绕提高企业应变能力、价值增值能力、进行企业流程再造、划小核算单位，使组织制度非层级化，组织规模小型化;二是努力降低企业管理层次，加强加强横向联系，建立虚拟企业和团队组织，使组织结构扁平化、网络化;三是重新调整企业与市场的关系，调整企业供应链，建立战略联盟，使企业组织结构不断调整。这具体可以归结为企业组织制度的非层次化、企业组织流程不断调整、企业内部组织团队化、企业组织结构扁平化、企业组织关系网络化、企业组织边界的柔性化、企业组织形式的多样化等趋势。

　　企业组织结构的非层级化主要表现在：金字塔组织中塔尖的塔底之间的地位差距和等级观念弱化，组织成员之间的直接交流增加;同一层级从事不同职能工作的员工之间的横向交流增多，员工向多面手发展;企业内部进行充分授权，个人或内部组织的自主性、独立性增强;不同层级之间建立的跨层级小组或团队增多，增强了企业应变能力;企业内容组织之间的横向和纵向协调增加，严格的领导与被领导界限被打破，一个员工可以接受来自上级、同级和下级三方面的指令;企业与企业之间分工和协作关系进一步深化，以业务断核心在企业与企业之间的不同层级之间直接实现互动的协作关系加强，自主性增加。

　　5 提出虚拟企业模式

　　信息化建设的灵魂是对于实际问题的解决方法，或者说是企业实际问题的解决方案。如果不具备工程建设领域的专业知识和经验，是不可能满足企业实际需要的。尤其是企业管理信息化建设，必须了解行业管理的复杂因素关系和运作处理方法。另外，信息化建设还要对管理进行“诊断”，找出瓶颈，对企业组织进行“简化”，精简那些在企业增值链中起抵消作用的部门。目前企业的业务流程多为传统方式，信息共享程度较低、传递速度较慢、对信息的再加工能力和处理的深度与企业的要求和计算机处理的能力差距较大。如果故在系统设计时不超越基于手工方式的业务，抽象出业务中的管理思想和规律性的东西，就很难使信息化建设符合现代管理技术的要求，因此，必须综合各企业之共同点，建立虚拟企业模式。

　　所谓虚拟企业是建立在现代信息通信技术基础之上的，能跨越时空限制的组织。在虚拟企业中，人们可以在相同地点相同时间，或相同地点不同时间，或不同地点相同时间，或不同地点不同时间开展工作。从而突破了地理和组织上的界限，使合作性工作成为可能;虚拟企业不具有一般意义(如地点、时间、企业功能、市场区域、员工归属等)的企业的识别标准。在虚拟企业中，生产和服务方面的合作一般是与项目相联系，合作期限是有限的，长期的雇佣关系是不存在的：由于跨部门的基本设施网络的存在，传统的市场分割和行业结构可能消失;企业所有权的影响范围变小，但由于企业的功能，诸如采购、研究开发等，可以向外扩散或网络内协调，企业的虚拟规模可以很大;虚拟企业的管理一方面将摆脱集权和分权不易协调的管理难题，另一方面又对参与虚拟组织的管理部门和员工提出了发挥想象力、增加信任、相互依赖、超越自我、提高组织柔性和终生学习的要求;虚拟企业的信息处理速度快，能广泛有效地利用各种资源，迅速研制产品和提供优质服务，具有最大的柔性和动态开发能力，对市场有很强的适应性。

　　6 寻求业务业务流程再造

　　业务业务流程再造是一项战略性的进行企业重构的系统工程，目的是为企业构建一个高效的、“把顾客需要放在中心地位”的流程体系，核心任务是将(信息)技术和人这两个关键要素有效融入业务流程再造中，以适应企业整体绩效改进和长远发展的需要。

　　长期以来，我国的国有企业已习惯于按照行政隶属关系进行动作，企业主管部门或一些总公司也习惯于采用行政手段发号施令，而对于如何按照产权关系进行管理还缺乏经验。因此，信息化建设的关键是理顺企业组织流程与重组，如企业内部的业务重组，企业外部的供应链重组，目标是塑造企业的核心业务，形

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